Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site madysconciergerie.com est :
MADYS Conciergerie
E-mail : madys.conciergerie@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Le contenu de votre message et toute information relative à votre bien

Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
• Vous recontacter dans le cadre d'une prestation de conciergerie ;
• Assurer le suivi de notre relation commerciale.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'intérêt légitime de MADYS Conciergerie à répondre à vos demandes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à MADYS Conciergerie. Le formulaire de contact est traité via le service EmailJS, qui assure l'acheminement des messages. Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis), dans le respect des garanties applicables aux transferts de données.

7. Cookies

Le site utilise un minimum de cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : madys.conciergerie@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

MADYS Conciergerie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Dernière mise à jour : juin 2026.